今年以来，工商银行阳泉分行聚焦客户服务能力提升和客户体验优化，改善网点⊙对外窗口服务形象，强化网点服务体验，不断推进网点效能提升一分快三玩法技巧。
网点外部环境治理。该行对营业网点外观◣门面、设施、标识等进ㄨ行清洗、维护、更换等≡工作，确保达〇到网点周边自属区域环境干净整洁；网点街面一分快三最高赔率平台网站标识符合规范要求；宣传→内容整洁规范，无过期广▲告，无第三方商业广告；外立面的门楣、标牌、玻璃窗、推拉门、无障碍设施等外观整洁、功能良好。
网点内部♀环境治理。该行∮对客户视线范围内的营业网点内部区域和自助银行内部区域进行清洗、粉刷、维∮护等工作，确保达到功能分区合理，各类标识指引规范、醒目，各业务柜台、窗口』有明显、统一、规范的标识。
着力改∏善服务态度。该行坚持服务治标与治本相结▽合，从“尊重自己，尊重客户”开始，培养专业素养，牢固树立“以客户为中∑心”的服务▲意识，开展全辖理念宣导，将服务理↓念与规范渗透进业务培训，提升服务温度；以“赋能基层”为宗旨，加大对基层员工的专业北京赛车平台吧支持，提升专业自◥信，解决业务不熟悉、履职不到位导致的服务畏◆难和推诿等问题；创新工︼作方法，将优秀一分快三走势图今天或典型案例举一反三，全辖共享，共同∩努力营造温馨舒畅、快捷★高效的服务氛围。 （刘 敏）
